Skip to main content

Верификация в Dragon Money: документы, порядок проверки и частые отказы

Верификация в Dragon Money — проверка личности, которую платформа может запросить перед первым выводом. Процедура стандартная: она защищает средства игрока от мошенников и подтверждает, что деньги уходят владельцу аккаунта. Сама проверка несложная, но из-за мелких ошибок в фото её нередко приходится повторять. Разбираем, как пройти с первого раза.

Когда просят подтвердить личность

Типичный момент — первая заявка на вывод. Кроме того, документы могут понадобиться при крупной выплате, смене реквизитов или если система заметила нестандартную активность. Пройти проверку заранее выгоднее: тогда первый вывод средств не будет ждать ответа службы безопасности.

Какие документы подготовить

  • скан или фото паспорта — разворот с фото и данными, по запросу и страница с пропиской;
  • иной документ, удостоверяющий личность, если паспорт по какой-то причине не подходит;
  • по запросу — подтверждение платёжного метода, например фото карты со скрытыми средними цифрами;
  • иногда — селфи с документом в руках.

Отправить файлы можно через профиль или на почту support@drgn.casino, указав логин аккаунта. Точный список платформа присылает в запросе — ориентируйтесь на него.

Шесть причин отказа и как их избежать

ПричинаРешение
Размытое или тёмное фотоСнимайте при дневном свете, без вспышки
Обрезаны края документаВ кадре должен быть весь разворот
Блики на ламинатеНемного наклоните документ
Данные не совпадают с профилемИсправьте профиль до отправки
Документ просроченИспользуйте действующий
Отредактированный файлТолько оригинальное фото без фильтров

Сколько ждать и что делать при задержке

Сроки проверки на главной не указаны — они зависят от загрузки и качества файлов. Для вопросов по верификации и крупным выплатам у платформы есть приоритетный канал обращения, так что если проверка затянулась, напишите в службу поддержки и уточните статус. Статус можно отслеживать и в личном кабинете.

Читайте также: акции Dragon Money: постоянные предложения, турниры и праздничные бонусы; лицензия Dragon Money: что известно и что это значит для игрока.

Вопросы и ответы

Безопасно ли отправлять скан паспорта?

Данные передаются по защищённому соединению и хранятся на защищённых серверах платформы. Отправляйте документы только через профиль или на официальную почту.

Проверку нужно проходить при каждом выводе?

Обычно один раз. Повторный запрос возможен при смене реквизитов или крупной выплате.

Можно ли играть, пока документы на проверке?

Да, ограничения обычно касаются только вывода.